【交換及び返品のご案内】
-交換及び返品が可能な場合-
1. 基本的に農産物の特性上、交換及び返品は致しかねます。 しかし、商品受取後7日以内に当該農産物に問題が生じた場合、交換及び返品が可能です。
2.電子商取引等における消費者保護に関する法律に規定されている消費者契約の申込みの撤回可能範囲に該当する場合、お客様の単純な心変わりにより商品の交換及び返品をご要請される場合には、商品の返送にかかる費用はお客様負担となります。
-交換 及び 返品が 不可能な 場合-
1. お客様の単純な心変わりによる交換返品要請が商品を受け取ってから7日を経過した場合
2. お客様の責任ある事由により商品などの価値がひどく破損し、又は毀損された場合
3. 時間が経過して再販売が困難なほど商品等の価値が喪失した場合(例:生鮮食品等)
4. お客様のご要望により個別に注文製作される商品の場合
5. ご購入になった商品の構成品が抜けている場合
6.その他、電子商取引等における消費者保護に関する軽率が定める消費者契約の申込みの撤回制限に該当する場合
1.クレジットカード決済:商品回収(商品状態の写真)を確認後、当該カード会社に請求取消を要請
(約7日ほどかかります)
2. 振込:商品回収(商品状態の写真)確認後3日以内に払い戻し処理
3.インターネット安全決済ISP決済:商品回収(商品状態の写真)を確認した後、
毎月1、8、15、22日に当該カード会社に請求取消を要請